
Personalização da experiência do cliente: O que é e dicas para não errar na sua empresa em Uberlândia
Você sabe o que é personalização da experiência do cliente? Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o tema! A experiência do cliente, também conhecida como Customer Experience, se refere à jornada do consumidor e como tornar todo o contato com o cliente – desde a descoberta, até a aquisição do produto/serviço e o pós-venda –