Neste artigo, exploraremos o que é o rebranding, por que as empresas o fazem, os passos envolvidos nessas transformações estratégicas e alguns exemplos desse processo.
Uma marca não é composta apenas pelo nome, logo ou características visuais, grande parte do processo de construção de marca é focado em dar significado e atribuir características que se relacionam com a empresa na mente dos consumidores.
Por isso, às vezes, se faz necessário que algumas marcas passem por um processo de transformação estratégica, visando alterar a imagem que os consumidores têm dela, esse processo é chamado rebranding.
O rebranding é uma estratégia fundamental para as empresas que buscam se adaptar às mudanças do mercado, atrair novos públicos e manter uma identidade de marca relevante. É um processo que envolve a revisão e a reformulação da marca, incluindo elementos como nome, logotipo, identidade visual e as mensagens-chave que a empresa deseja transmitir.
O que é rebranding?
Como citado anteriormente, o rebranding consiste em transformar o jeito como uma marca é percebida pelos consumidores para melhor refletir as mudanças nas necessidades e expectativas do mercado atual, além de mostrar ao público a evolução da própria empresa, novas preocupações e ações positivas que estão sendo feitas.
O rebranding pode acontecer com algumas mudanças sutis na identidade visual ou uma transformação completa da marca. As razões para realizar esse processo podem variar, desde a necessidade de acompanhar novas tendências, até a correção de uma imagem negativa que foi formada.
O rebranding também pode ser feito a partir da forma como os produtos ou serviços são comunicados. A marca Old Spice é um ótimo exemplo desse tipo de reposicionamento, foi criada uma imagem de antiquada em cima da marca, mesmo sendo líder de mercado em produtos para cuidados masculinos nos Estados Unidos. Então, a partir de 2010, uma série de comerciais diferenciados passaram a trazer o humor em sua comunicação, com mensagens bem-humoradas para falar com os homens mais jovens e com as mulheres, que possuem grande poder de compra nas aquisições da casa.
Quando fazer um rebranding?
Alguns pontos podem ser identificados, que talvez sinalizem um bom momento, ou uma oportunidade de se realizar um rebranding, como:
Mudança de Estratégia
À medida que uma empresa evolui, sua estratégia pode mudar. O rebranding permite que a marca se ajuste a essas mudanças e comunique uma nova direção que começará a seguir.
Correção de Imagem
Se uma marca enfrentou problemas de reputação ou má publicidade, o rebranding pode ajudar a limpar essa imagem e construir uma confiança com o público novamente. Se reposicionar não é ser hipócrita, é reconhecer os erros e fazer diferente, mas é importante implementar mudanças reais, e não apenas comunicá-las.
Expansão de Mercado
Quando uma empresa busca entrar em novos mercados, o rebranding pode ser necessário para ela se adaptar às diferentes culturas e preferências dos novos consumidores que visa atingir.
Atualização Visual
Com o passar do tempo, novas tendências visuais e estilos criados, as marcas que não se renovam podem parecer um pouco desatualizadas em relação aos concorrentes. O rebranding pode modernizar a identidade visual e trazer um ar mais moderno à empresa.
Fusões e Aquisições
Em situações de fusões ou aquisições, onde duas empresas se transformam em uma só, a empresa resultante pode optar por criar uma nova identidade que reflita as duas marcas originais e traga uma nova visão de como será a nova comunicação.
Etapas do rebranding
O rebranding é um processo que pode ser bastante complexo, visto que algumas marcas necessitam de uma transformação completa, enquanto outras devem apenas alterar o estilo de comunicação ou a identidade visual que apresenta.
Independente da escala de transformação, algumas etapas são fundamentais para um rebranding de sucesso:
Análise e Pesquisa
A primeira etapa envolve uma análise detalhada da marca, do mercado, da concorrência e do público-alvo. Isso ajuda a identificar as áreas com fraquezas, que precisam de mudanças, e as áreas com forças, que podem se manter ou serem ainda mais destacadas.
Definição de Objetivos
Com base na análise, os objetivos de rebranding devem ser estabelecidos. Eles podem variar entre atrair um novo público até fortalecer a identidade da marca. Uma das mudanças mais comuns observadas nos últimos tempos tem sido em relação aos ambientes sociocultural e natural, visto a maior busca dos consumidores por diversidade, representatividade e sustentabilidade.
Desenvolvimento de Estratégia
A estratégia de rebranding é elaborada, incluindo decisões sobre mudanças no nome, logotipo, identidade visual e mensagens de marca.
Implementação
Nesta fase, as mudanças são implementadas, incluindo o design de um novo logotipo, a criação de materiais de marketing atualizados e a atualização do site.
Comunicação e Lançamento
O novo branding é lançado, e a empresa comunica as mudanças aos clientes, funcionários e ao público em geral, sempre de forma bem clara para que os consumidores entendam as mudanças e seus motivos.
Avaliação Contínua
Após o lançamento, a marca deve continuar a avaliar a eficácia do rebranding e fazer ajustes conforme necessário. É normal que algumas alterações sejam feitas pois trata-se de um processo de adaptação e aceitação do público.
Exemplos de rebranding
É de extrema importância que as empresas de todos os portes estejam atentas às tendências e se prontifiquem em adaptar-se, visando maior interesse do público em seus produtos e serviços. Mas é claro que as gigantes multinacionais também realizam rebranding.
Veja 3 exemplos de empresas de sucesso que passaram por um rebranding:
Apple: A Apple é um exemplo icônico de rebranding. Em 1997, a empresa estava à beira da falência e realizou um rebranding sob a liderança de Steve Jobs. A nova estratégia incluiu o lançamento de produtos inovadores, como o iMac, e uma nova identidade visual.
Starbucks: A Starbucks passou por um rebranding em 2011, simplificando seu logotipo e focando mais na sereia, o símbolo da marca. Isso refletiu a evolução da empresa de uma cafeteria para uma marca global de café.
Google: Em 2015, o Google passou por um rebranding significativo, alterando seu logotipo e adotando uma abordagem mais simplificada e amigável. Isso refletiu a expansão da empresa para além das pesquisas online.
O rebranding é uma estratégia vital para as empresas que desejam permanecer relevantes e competitivas em um mercado de constante evolução. Ele permite que as marcas se adaptem às mudanças, corrijam problemas com a imagem e comuniquem uma nova direção. No entanto, o rebranding também é um processo complexo que requer análise, planejamento cuidadoso e comunicação eficaz. Quando feito corretamente, pode ser uma ferramenta poderosa para o sucesso a longo prazo das empresas
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